Familienmitglieder sollten sich bei kniffligen Fragen rund um die Pflege eines Angehörigen Rat von einem Profi holen. Hilfreich sind Pflegesachverständige zum Beispiel sein, wenn eine Pflegestufe beantragt werden soll. Allerdings ist nicht einheitlich geregelt, wer sich Pflegesachverständiger nennen darf. Angehörige sollten deshalb zuerst prüfen, wie seriös der Berater ist, empfiehlt der Bundesverband der Verbraucherzentralen.

So könne man beispielsweise nach der Qualifikation fragen. Viele gute Pflegeprofis sind beim Berufsverband registriert. Der Sachverständige sollte außerdem unabhängig von einem Heim oder einer Krankenkasse arbeiten. Der Stundensatz der Helfer liegt meist zwischen 40 und 100 Euro. Angehörige sollten sich aufschlüsseln lassen, welche Leistungen der Sachverständige genau berechnet.