Ärger beim Reklamieren vermeiden: Kassenbon kopieren

Rostock (dpa/tmn) - Ob MP3-Player, Fotoapparat oder eine neue Jacke - Mängel an gekaufter Ware treten oft erst nach einer Weile auf. Eine Reklamation ist in solchen Fällen nur mit dem Kassenbon möglich.

Das Problem: Die meist auf Thermopapier gedruckten Belege verblassen schnell. Kunden sollten solche Kassenzettel daher nach dem Kauf kopieren, empfiehlt die Neue Verbraucherzentrale in Mecklenburg und Vorpommern. Diese Kopie sollte dann zusammen mit dem Original zu Hause aufbewahrt werden. So könnten Kunden auch noch nach Monaten nachweisen, wann und wo die mangelhafte Ware gekauft wurde.