Das geht aus dem Monitoringbericht 2011 der Bundesnetzagentur hervor, der in Bonn veröffentlicht wurde. Zusätzlich vollzogen 2,2 Millionen Haushalte einen Vertragswechsel. Nicht den Anbieter gewechselt haben rund 44 Prozent der Privatkunden.
Der Präsident der Bundesnetzagentur, Matthias Kurth, appellierte an die Verbraucher, vor allem angekündigte Preiserhöhungen zum Anlass zu nehmen, sich nach günstigeren Angeboten umzusehen.
