EU: Ticketkauf im Internet sicherer geworden
Brüssel (dpa) - Der Kauf von Sport- und Konzerttickets über das Internet ist für Verbraucher doppelt so sicher wie vor einem Jahr. Das hat die EU-Kommission durch Kontrollen herausgefunden.
Bei Kontrollen hätten die EU-Mitgliedsstaaten die Interseiten von Ticketanbietern unter die Lupe genommen. Ihr Ergebnis: Von 414 kontrollierten Seiten beachteten 88 Prozent die EU-Regeln zum Verbraucherschutz - ein Jahr zuvor waren es nur 40 Prozent, also weniger als halb so viele gewesen. Das teilte die EU-Kommission am Donnerstag in Brüssel mit.
In Deutschland wurden 29 Seiten kontrolliert. Während 2010 nur ein Anbieter die Regeln der EU erfüllt hatte, seien es jetzt 23. Zu den Problemen mit Ticketanbietern gehören laut Kommission versteckte Gebühren, fehlende Erläuterungen zu Rückgabe- und Erstattungsrechten sowie mangelnde Informationen über den Verkäufer. Inzwischen weisen etwa 94 Prozent aller Internetseiten die Kosten und Gebühren eines Tickets transparent aus - doppelt so viele wie vor einem Jahr.
„Das ist ein großer Erfolg für die Verbraucher in der EU“, sagte EU-Verbraucherschutzkommissar John Dalli. Kunden müssten im Internet Tickets kaufen können, „ohne Opfer von Betrug zu werden.“ Infolge der ersten Untersuchung hätten vielen Anbieter ihre Seiten freiwillig korrigiert, teilte die Kommission weiter mit. Strafen seien nur in einigen Fällen verhängt worden.
