Häufig kann keine Verbindung hergestellt werden, weil das Gerät nicht sichtbar ist oder weil die Verbindung immer wieder abbricht. Wenn es Schwierigkeiten mit Bluetooth gibt, empfiehlt sich der Problemlöser für Hardware und Geräte, der in Windows eingebaut ist.

Gestartet wird das Werkzeug mit [Windows]+[W], danach nach „Problembehandlung“ suchen. Hier lässt sich der Problemlöser starten. Hilft das nicht, sollte man den Bluetooth-Unterstützungsdienst neu starten. Das geht am einfachsten, wenn man zuerst gleichzeitig [Windows]+[R] drückt, dann in das Dialogfeld „services.msc“ eintippt und per „OK“ bestätigt. Jetzt in der Liste den Bluetooth-Dienst suchen und mit der rechten Maustaste anklicken, dann neu starten. Überdies sollte in den Eigenschaften des Dienstes der Starttyp auf „Automatisch“ stehen.