Die meisten schreiben über dem ursprünglichen Text, andere schreiben ihre Antworten unter die empfangene Nachricht, um die natürliche Leserichtung von oben nach unten zu unterstützen. In Microsoft Outlook lässt sich einstellen, ob und wie die ursprüngliche Nachricht beim Antworten eingefügt werden soll.

Dazu Outlook starten und das Menü „Datei > Optionen“ wählen. Auf der linken Seite zum Bereich „E-Mail“ wechseln und auf der rechten Seite nach unten scrollen. Im Abschnitt „Antworten und Weiterleitungen“ das Ausklappfeld „Beim Antworten auf Nachrichten“ öffnen. Hier wählen die gewünschte Option auswählen und mit OK bestätigen.