Laut SWK-Pressesprecherin Dorothee Winkmann gab es eine Sicherheitsauslösung an der Umspannanlage Frankenring - ähnlich einer herausspringenden Sicherung in einem Privathaushalt. Die Störung konnte gegen 20.10 Uhr schnell wieder hergestellt werden. Was die Ursache hierfür war, ist bislang noch unklar.
Während die SWK mit der Stromversorgung alle Hände voll zu tun hatte, musste auch die Feuerwehr unter anderem in die St.-Anton-Straße ausrücken, um eine Person aus einem Aufzug zu befreien. Trotz des Stromausfalls war es laut Einsatzleiter Georg Bremus verhältnismäßig ruhig.