Straßenbahn bleibt liegen: Verkehrs-Gau am Morgen
Hunderte Fahrgäste warten vergeblich. Die Anzeigetafeln bieten keine Hilfe.
Krefeld. Es war der falsche Ort und die falsche Zeit: Mitten im Berufsverkehr ist am Dienstagmorgen eine Straßenbahn der SWK auf dem Ostwall liegen geblieben. „Das war für uns eine Art Gau“, gesteht Sprecher Dirk Höstermann auf WZ-Anfrage. „Der Ostwall ist ein neuralgischer Punkt, weil alle Linien dort vorbei müssen.“
Das bekamen die Fahrgäste im gesamten Stadtgebiet zu spüren: Ab etwa 8.30 Uhr ging eine Stunde lang nichts mehr — und zwar auf allen Bahnlinien. Hunderte Kunden warteten ratlos an den Haltestellen, zumal die elektronischen Anzeigetafeln wieder einmal keine Hilfe boten. Statt Infos über Ausfälle oder Verspätungen zeigten sie den regulären Fahrplan an.
„Wir wissen, dass wir daran arbeiten müssen, das zu verbessern“, erklärt dazu der SWK-Sprecher. Er verweist allerdings darauf, dass es sich um eine „absolute Ausnahmesituation“ gehandelt habe: „In der Leitstelle war die Hölle los.“ Der einzelne Mitarbeiter, der zu diesem Zeitpunkt Dienst tat, habe „rotiert“, um das Abschleppen der Bahn und mögliche Umleitungen zu organisieren: „Seine klare Priorität war: Die Bahnen müssen wieder fahren.“
Nach einer Stunde konnte die 40 Tonnen schwere Bahn abgeschleppt werden, der Ostwall war frei. Dennoch dauerte es, bis der Bahnverkehr wieder im Takt war. Gegen Mittag lief alles normal.
Der Grund für den Ausfall war vermutlich ein defekter Stromabnehmer an der Bahn. Das Gefährt bekam keine Elektrizität mehr. Die genaue Ursache wird nun im Depot der SWK untersucht. Schließlich sind die neuen Bahnen erst seit Dezember 2009 im Einsatz: Seitens des Herstellers dürfte noch Gewährleistung bestehen.
