Velbert Aktionstag für die Abholung von Ausweisen und Reisepässen

Velbert · Das Service-Büro der Stadt Velbert beklagt, dass viele beantragte Dokumente noch nicht den Weg zum Bürger gefunden haben.

Mehr als 1000 beantragte und fertiggestellte Personalausweise und Reisepässe, die nicht abgeholt wurden, haben sich inzwischen bei der Stadt Velbert angesammelt.

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Seit Jahresbeginn wurden laut Mitteilung von der Verwaltung mehr als 2500 Anträge für die Ausstellung von Personalausweisen und Reisepässen registriert. Ein Großteil dieser Dokumente sei von den Bürgerinnen und Bürgern auch zum vereinbarten Termin nach rund drei bis vier Wochen in den drei Service-Büros im Stadtgebiet von Velbert abgeholt worden. Dennoch hätten sich in den vergangenen Monaten mittlerweile mehr als tausend Ausweise und Pässe angesammelt, die noch nicht abgeholt worden sind.

Das Service-Büro Velbert wird deshalb am Montag, 11. März, von 7.30 bis 18 Uhr einen Servicetag im Rathaus in Velbert-Mitte ausschließlich für die Abholung von Personaldokumenten anbieten. An diesem Tag ist die Abholung von fertiggestellten Personalausweisen und Reisepässen ohne vorherige Terminvereinbarung möglich. Abgeholt werden können alle Ausweisdokumente, bei denen der PIN-Brief bereits postalisch zugestellt worden ist oder die Beantragung mindestens vier Wochen zurückliegt.

An dem Aktionstag können ausschließlich Dokumente abgeholt werden, die auch in Velbert-Mitte beantragt wurden. Sollte keine Möglichkeit bestehen, den Ausweis oder Pass persönlich abzuholen, kann eine vertraute Person zur Abholung bevollmächtigt werden. Im Serviceportal der Stadt Velbert steht ein Muster für die Ausstellung einer Vollmacht zur Abholung von Ausweisdokumenten zur Verfügung.

Für Anliegen im Service-Büro ist ansonsten auch weiterhin eine vorherige Terminvereinbarung notwendig. Termine für die Abholung von Ausweisdokumenten, für die Beantragung eines neuen Personalausweises oder Reisepasses können über das Serviceportal der Stadtverwaltung Velbert (Link siehe unten) online vereinbart werden beziehungsweise unter der Service-Rufnummer 02051/26 23 20.