Velbert Neue Dienste für Bürger digital abrufbar
Velbert · Das Serviceportal der Stadt Velbert ist jetzt online.
Das Serviceportal ist mit derzeit 131 Dienstleistungen die zentrale Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen, um Dienstleistungen der Stadtverwaltung Velbert online in Anspruch zu nehmen. Seit dem 31. März haben Velberter die Möglichkeit, unabhängig von den Öffnungszeiten des Rathauses, zum Beispiel die Terminvergabe in den Service-Büros für alle Melde- und Passangelegenheiten, die Beantragung eines Bibliotheksausweises, die Bestellung von Urkunden aus dem Standesamt sowie die An- und Abmeldung eines Hundes zu erledigen. Vollständig online können zurzeit 26 Dienste genutzt werden.
Seit dem Start haben bereits viele Bürgerinnen und Bürger vom neuen Angebot Gebrauch gemacht, versichert die Stadt.
Über das Servicekonto.NRW kann ein persönliches Benutzerkonto angelegt werden (https://servicekonto.nrw/serviceaccount/login). Einmal registriert, haben Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, in allen angeschlossenen Portalen Online-Angebote zu nutzen: Dazu gehören Online-Angebote von Städten, Gemeinden und Kreisen genauso wie die von Ministerien und Behörden der Landesverwaltung NRW.
Über verschiedene Kacheln im Serviceportal können Bürgerinnen und Bürger ihr Anliegen auswählen. Zudem kann über die Suchfunktion auf der Startseite der Stadt Velbert das Anliegen gesucht werden. Zunächst werden Dienstleistungen unter anderem in den Lebensbereichen „Familie und Bildung“, „Kultur und Freizeit“ sowie „Gesundheit und Soziales“ freigeschaltet. Es ist jedoch geplant, schrittweise neue Möglichkeiten zur Online-Abwicklung weiterer Behördengänge zu ergänzen. „Ich freue mich sehr über den Start des digitalen Serviceportals der Stadt Velbert“, so Bürgermeister Dirk Lukrafka. „Die neuen Dienste und Bereiche sind natürlich noch nicht abschließend und es wird sich mit der Zeit zeigen, an welchen Stellen Verbesserungspotenzial steckt. Es ist jedoch ein wichtiger Schritt in Hinblick auf die Digitalisierung für die Stadt Velbert. E-Government ist nun kein abstrakter Begriff mehr, sondern die Bürgerinnen und Bürger sind Teil der neuen digitalen Möglichkeiten.“
Das neue Serviceportal ist abrufbar über die Internet-Startseite der Stadtverwaltung Velbert, aber auch per Direktaufruf unter:
