Nachdem sie aus dem Gleisbett befreit war, wurde sie in das Elisabeth- Krankenhaus transportiert und später in die Uniklinik Aachen verlegt.
Der Einsatz eines Rettungshubschraubers war aufgrund der Wetterlage nicht möglich. Die Polizei geht von einem Selbstmordversuch aus. Der Bahnhof war teilweise gesperrt. Die Gleise 2, 3 und 4 wurden um 23.25 Uhr wieder freigegeben, das Gleis 1 erst um 0.18 Uhr. sk