Bahnhof: Wo fährt heute mein Zug?
Die Bahn will Reisende informieren und setzt ihr Maskottchen „Max Maulwurf“ ein. Die Bahnkunden sind geteilter Meinung.
Wuppertal. „Über welches Gleis wird mein Zug denn nun umgeleitet?“ Das fragen sich zahlreiche Bahnreisende am Wuppertaler Hauptbahnhof. Durch die Sanierungsarbeiten sind mehrere Gleise gesperrt und die Fahrpläne komplett umgestellt. Um ein wenig Licht ins Dunkel zu bringen, sah man Freitagvormittag das Maskottchen „Max Maulwurf“ am Bahnhof, wie es Informationshefte verteilte und versuchte, mit Pixi-Büchern und Kuscheltieren zumindest die Gemüter der jüngsten Reisenden zu beruhigen.
Bei den Erwachsenen ist das nicht mehr ganz so einfach: „Dass was geschehen muss, ist klar, aber die Bahn hat das selbst verschuldet, weil sie so lange hier nichts getan hat. Der Informationsfluss ist sehr schleppend. Oft ist nicht klar, was stattfindet und was nicht“, beklagt sich ein Reisender aus Wuppertal, der seinen Namen nicht nennen möchte.
Unmut äußern vor allem diejenigen, die die Bahn täglich nutzen und Zeit am Bahnhof mit der Gleissuche und Wartezeit verschwenden. „Der ganze Aufwand stört mich schon, wegen der Arbeit. Aber was sein muss, muss sein“, sagt Pendlerin Nina. Aber es gibt auch andere Stimmen. Die Wuppertalerin Tanja Domke ist sogar so versöhnlich zu sagen: „Eigentlich ist es recht gut angekündigt worden. Der Termin stand schon Wochen vorher fest.“
Mit dieser Meinung gehört sie zu einer Minderheit. Die meisten Pendler äußern sich unzufrieden über die Informationspolitik.
