Lissabon. Eine Woche nach der Entführung der dreijährigen Madeleine durchkämmen hunderte Freiwillige und Polizisten die Umgebung des portugiesischen Urlaubsdorfes Praia da Luz an der Algarve. Überall in der Region werden Handzettel und Plakate mit dem Foto des Mädchens verteilt, doch von dem Kind fehlt weiter jede Spur.

Zusammen mit ihren Eltern und ihren beiden jüngeren Geschwistern machte die kleine Britin Urlaub in Praia da Luz. Als die Eltern, ein Ärzteehepaar, abends in einem Restaurant beim Essen saßen, stiegen die Entführer durch das Fenster ins ebenerdige Hotelzimmer und kidnappten das Mädchen.