Wie beendet man am besten einen Small-Talk? Lis Droste, Etikette-Trainerin aus Frankfurt, kennt die Antwort: „Am besten sollte man sich zunächst für das nette Gespräch bedanken.“ Dann könne man etwa sagen: 'Ich habe da hinten noch meinen Kollegen gesehen und möchte den noch kurz sprechen.' Die Grundregel müsse sein, dass der Ausstieg aus dem Gespräch immer möglichst freundlich ist.

Möchte man den Gesprächspartner später einmal wiedertreffen, sollten Berufstätige ruhig ihre Visitenkarten austauschen. „Man kann etwa sagen: 'Vielen Dank für das nette Gespräch. Ich würde mich freuen, wenn wir es zu einem späteren Zeitpunkt vertiefen könnten. Ich schlage vor, dass wir unsere Visitenkarten austauschen.'“, sagt Droste.

Arbeitnehmer sollten jedoch drauf achten, niemandem ihre Visitenkarte aufzudrängen. So komme es etwa gar nicht gut an, in einem sehr kurzen, völlig unverbindlichen Gespräch jemandem gleich seine Kontaktdaten aufzudrängen. Ein No-Go sei es auch, jemandem gleich zwei Visitenkarten zu geben - am besten noch mit den Worten: 'Eine für sie und eine zum Weitergeben'. Denn der andere ist nicht dafür da, Werbung für einen zu machen.