Die richtige Futtermischung für Chinchillas besteht aus unbegrenzt Heu, das durch getrocknete Kräuter ergänzt wird. Spezielle Pellets können Halter sparsam zufüttern. Als Leckerlis eignen sich Haselnüsse, Sonnenblumen- oder Kürbiskerne und getrocknete Obststücke wie Apfel, Hagebutte und Rosine. Darauf weist der Bundesverband Praktizierender Tierärzte hin.

Neben optischen Veränderungen erkennen Besitzer Probleme mit den Zähnen vor allem daran, dass die Tiere anders fressen als vorher. Oft wählen die Vierbeiner nur noch weiches, leichter zu kauendes Futter aus. Sie fressen außerdem langsamer und weniger. Nehmen Chinchillas zusätzlich ab oder haben sie Verdauungsprobleme, ist das ein weiteres Indiz für kranke Zähne.