Bis zum 31. August gekaufte DB-Tickets sollen übergangsweise noch bis zum 30. November 2016 in HKX-Zügen anerkannt werden. HKX fährt vom 1. September an außerdem nur noch zwischen Köln und Hamburg - die Strecke Köln-Frankfurt/Main wird dann eingestellt.

Die Anerkennung von DB-Fahrkarten war erst im Februar 2015 eingeführt worden. Doch laut dem privaten Bahnunternehmen kam es zu Problemen: Weil bei einem HKX-Ticket die Sitzplatzreservierung inklusive ist, gebe es in vollen Zügen oft Diskussionen, denn die HKX-Kunden erwarteten einen freien Platz. Auch seien Züge teils überfüllt gewesen, weil im HKX auch das Schönes-Wochenende-Ticket der DB gilt.