„Wir arbeiten rund um die Uhr, um alles wieder normal laufen zu lassen“, sagte der Sprecher der Betreibergesellschaft, Andrew Teacher. Am Wochenende waren in Heathrow hunderte Flüge wegen Schnee und Eis gestrichen worden.

Die Flugausfälle hatten zu chaotischen Zuständen in den fünf Terminals des Flughafens geführt, der eines der wichtigsten Luftfahrt-Drehkreuze der Welt ist. Tausende Reisende saßen fest und mussten unter Isolierfolien und auf Isomatten campieren. Sie kritisierten, dass sie weder Informationen noch genügend Verpflegung erhalten hätten. Vor allem für Kinder, Alte und Kranke war die Situation schwierig.

Auch an den anderen Londoner Flughäfen Gatwick, Stansted, Luton sowie am kleineren City Airport begann sich der Flugbetrieb zu normalisieren. Allerdings mussten auch dort die Passagiere mit Verspätungen rechnen.