Nach Unwetterwarnung auf Schloss Benrath Bekommen Lichterfest-Besucher jetzt ihr Geld zurück?
Düsseldorf · Unwetterbedingt musste das Lichterfest im Schlosspark Benrath am Samstagabend nach kurzer Zeit abgebrochen werden.
(pze) Das Lichterfest auf Schloss Benrath lockt jährlich 10 000 Besucher an. Am Samstag spielte das Wetter aber leider ausgerechnet am Abend nicht mehr mit. Nach einer Unwetterwarnung haben die Veranstalter das Lichterfest abgebrochen. Das müssen Besucher jetzt wissen.
Welche Gründe hatte der Abbruch des Lichterfests?
Nachdem das Konzert um Punkt 20 Uhr mit Tschaikowskys Walzer aus Dornröschen mitsamt der Wasserspiele begann, hatte sich der Himmel schon zugezogen. „Dornröschen passt ganz wunderbar zu Schloss Benrath, und so lange der angekündigte Regen senkrecht fällt, spielen wir weiter“, so Michael Becker in seiner Moderation. Allerdings hielt sich der kurz darauf einsetzende Regen nicht an diese Vorgabe.
Die Veranstalter erklärten den dann folgenden Abbruch so: „Kurz nach Konzertbeginn gab es eine amtliche Unwetterwarnung vor schwerem Gewitter. Nach Rücksprache mit dem Deutschen Wetterdienst mussten wir die Veranstaltung beenden“, so der Vorstand der Stiftung Schloss Benrath, Nicolas Maas. In einer E-Mail an alle Gäste bedankten sich die Veranstalter für das ruhige und geordnete verlassen des Schlossgeländes nach dem Abbruch.
Warum wurde das Konzert nicht schon früher abgesagt?
Einigen Besuchern hätte zumindest die – manchmal ja durchaus weite – Anfahrt erspart werden können. Doch die Veranstalter hatten bis zuletzt Hoffnung, dass sich das über den gesamten Tag sonnige Wetter auch am Abend halten würde, sagte Nicolas Maas. Eine Sprecherin ergänzte, dass man ständig mit dem Deutschen Wetterdienst (DWD) in Kontakt gewesen sei und die berechtigte Hoffnung bestanden habe, dass das Schloss in dem Bereich zwischen zwei Gewitterfronten bleiben würde. Da war es nämlich ruhig. „Aber dann hat leider der Wind gedreht“, so die Sprecherin und die amtliche Unwetterwarnung sei ausgesprochen worden.
Was sagen die Veranstalter?
Im Unglück gibt es eine gute Nachricht für die Besucher, denn: „Wir werden die Ticketpreise vollständig erstatten“, sagte die Sprecherin auf Anfrage. Die entsprechende Information werde noch heute, 26. August, per Mail an die Besucher verschickt.
Dabei würden die Ticketpreise auf demselben Wege erstattet, auf dem diese gekauft wurden. Bei Online-Bestellungen heißt das, dass der Betrag auf das zum Kauf verwendete Konto überwiesen wird. Wer sich das Ticket vor Ort im Shop gekauft hat, kann sich den gezahlten Preis auch dort – unter Vorlage des Originaltickets – erstatten lassen.
