Die Erpresser hätten massive Überlastungsangriffe auf die Infrastruktur des Unternehmens unternommen, sogenannte Ddos-Attacken. Zugleich sei eine Geldforderung der Angreifer eingegangen. Nachdem das Unternehmen nicht gezahlt habe, seien die Attacken intensiviert worden.

Sipgate habe das Cybercrime-Zentrum des nordrhein-westfälischen Landeskriminalamts eingeschaltet und Strafanzeige erstattet. Die Attacke sei eigenen Kenntnissen zufolge vermutlich aus einem sogenannten Botnetz erfolgt. Dabei werden gekaperte Rechnerkapazitäten ahnungsloser Computerbesitzer eingesetzt. Die geforderte Geldsumme sollte in der Internetwährung Bitcoin an eine anonyme Bitcoin-Adresse gezahlt werden.

Sipgate habe mit Hilfe eines Dienstleisters versucht, die Angriffe abzuwehren. Bis dies schließlich bei der letzten Angriffswelle zum Erfolg geführt habe, seien die Kundenanschlüsse stundenweise gestört gewesen. Auch ein Bankhaus in München sei von den Erpressern attackiert worden. Ein Sprecher des Landeskriminalamts (LKA) in Düsseldorf bestätigte den Fall: Die Staatsanwaltschaft Köln habe wegen der Vorgänge ein Ermittlungsverfahren eingeleitet und das LKA mit den Ermittlungen beauftragt.