Wartezimmer-Strategie

Als stressgeplagter Mensch, der seine Alltagsbelastungen nachts einfach wegknirscht, musste W. Zetti gestern mit seiner Plastikschiene zum Kieferorthopäden. Um halb zehn hatte er seinen Termin.

Um fünf nach halb zehn wurde er ins Behandlungszimmer gerufen und mit den Worten "Der Doktor kommt gleich" auf den Stuhl gesetzt. Nach zwanzig Minuten, die W. Zetti damit verbracht hatte, die Wand anzustarren, kam eine nette Arzthelferin herein und sagte: "Der Doktor führt ein wichtiges Telefonat. Dauert noch ein bisschen." Nach mehr als einer halben Stunde wurde er dann drei Minuten lang behandelt. Die neue Strategie: Zum Termin beim Arzt eine halbe Stunde zu spät kommen, dann steigt die Chance, auch pünktlich dran zu kommen.