Einkaufen ohne Hindernis

Seniorenbeirat zeichnet Apotheke in Gruiten als das seniorenfreundlichste Geschäft aus.

Haan. Die Einkaufsbedingungen für Rentner in Haan und Gruiten sind sehr unterschiedlich. Das ist das Ergebnis einer Untersuchung von Seniorenbeirat und Industrie- und Handelskammer (IHK).

Sie hatten vor einem Jahr das Projekt „Generationenfreundliches Einkaufen in Haan und Gruiten“ angestoßen. Jetzt liegen die Ergebnisse vor — in einer 58 Seiten starken Broschüre.

Die Senioren haben sowohl Geschäfte in Haan und Gruiten als auch die Einkaufsquartiere (siehe Kasten) auf ihre seniorenfreundliche Ausgestaltung hin überprüft und anonyme Testkäufe organisiert.

„Wir haben Anfang November Teams aus dem Seniorenbeirat mit standarisierten Fragebögen losgeschickt“, sagte Karlo Sattler im Sozialausschuss. Er hat das Projekt von Seiten des Seniorenbeirats federführend begleitet und betonte: „Es gibt keine allgemeingültige Definition über das, was seniorengerecht ist.“

Die Bedingungen für fitte Rentner und solche, die mit Rollatoren oder im Rollstuhl unterwegs sind, seien sehr unterschiedlich. Für alle gelte aber: Sie brauchen ebene Flächen ohne Stolperfallen und ausreichend Platz, sich zu bewegen, zum Beispiel in Geschäften und auf Bürgersteigen.

Im Bereich Neuer Markt, Marktpassage und obere Dieker Straße haben die Senioren zum Beispiel in der Rubrik „Atmosphäre“ allein die Ruhezonen mit einem „gut“ bewertet. Begrünung, Sitzgelegenheiten, deren Sauberkeit sowie die Gestaltung und Sauberkeit der Häuserfassaden erhielten ein „gut bis befriedigend“.

Mit „schlecht“ wurde das Pflaster beurteilt. „Der Neue Markt hat teilweise sehr ebene Flächen, aber auch regelrechte Stolperfallen und Löcher“, sagte Sattler.

Das Fehlen einer öffentlichen Toilette ist nicht nur am Neuen Markt aufgefallen. „Das ist auf Dauer kein Zustand“, sagte Sattler: „Das Thema wird uns noch verfolgen.“ Bis Februar hätte wenigstens in der Tiefgarage Dieker Straße ein kostenloses stilles Örtchen zur Verfügung gestanden, dessen Nutzung koste inzwischen aber auch 50 Cent.

Gut abgeschnitten hat bei den Senioren die Bahnstraße in Gruiten. Die Atmosphäre gefiel, die Bürgersteige sind eben, griffig, gut beleuchtet und sauber. „Die Gruitener wünschen sich einen größeren Branchenmix, einen Briefkasten auf der Bahnstraße und mehr Bänke“, sagte Sattler.

Auch die Begehungen und Testkäufe brachten positive Ergebnisse. „Die Freiflächen in den Eingangsbereichen der Geschäfte wurden ebenso gelobt wie die persönliche Ansprache der Kunden durch den Geschäftsinhaber oder dessen Mitarbeiter“, sagte Michael Rüscher von der IHK.

Auch Läden mit Lieferservice, Kundentoiletten und der Verleih von Lesebrillen oder Lupen wurden gut bewertet. Namentlich aufgeführt werden die Geschäfte in dem Exposé nicht — aber in einem Schreiben auf Mängel, Kritik und Lob durch die Senioren hingewiesen.