Wenn Leute den Begriff Jugendamt hören, assoziieren ihn viele oftmals mit etwas Negativem. Dass diese Reaktion aber häufig unbegründet ist, wissen Bärbel Habermann und Michaela Berster. Habermann ist Leiterin des Jugendamtes in Wülfrath, ihre Vorgängerin Michaela Berster ist mittlerweile als Dezernatsleiterin u.a. auch für den Bereich Jugend tätig.
Redakteurin Tanja Bamme hat sich mit beiden getroffen und über die Aufgaben und Herausforderungen der Jugendarbeit gesprochen. Beide verdeutlichen, dass das Amt in erster Linie eine Beratungsstelle für Familien und Kinder darstellt. Sie berichten darüber, wie das Jugendamt Kindern helfen kann, wenn sie Probleme mit ihrer Familie haben. Sie sprechen auch über die Leistung der Pflegefamilien.
Habermann und Berster erklären, wie die Sozialarbeiter im Jugendamt Vertrauen mit Familien und Kindern aufbauen. Sie stellen zudem das Familienbüro in der Wülfrather Wasserwelt und das Programm dort genauer vor.