Für die Zeit der Wartungsarbeiten wird eine Ersatznummer eingerichtet: 0202-4468994.
Das Notruf-Gehörlosen-Faxgerät steht an diesem Wochenende ebenfalls nicht zur Verfügung. Betroffene haben aber die Möglichkeit, die Leitstellen der Feuerwehren in allen drei Städten des Bergischen Städtedreiecks unter der Notrufnummer 112 per Gehörlosenfax zu erreichen.
Die polizeiliche Notrufnummer 110 ist vom Ausfall am Wochenende nicht betroffen.