<strong>Düsseldorf. Kredite, die mit Hinweis auf das fortgeschrittene Alter abgelehnt werden. Mietwagen, die nur Kunden fahren dürfen, die jünger als 74 Jahre sind. Eine Entsorgungsfirma, die mit dem Bild einer aufgetakelten alten Frau und dem Slogan "Wir nehmen jeden Müll mit" wirbt. Für Hanne Schweitzer vom "Büro gegen Altersdiskriminierung" sind diese Fälle nur die Spitze eines Eisberges. "Ältere sind die Sündenböcke der Nation", sagt Schweitzer, die mit ihrem 1999 gegründeten Verein gegen die Benachteiligung von älteren Menschen kämpft.

250 Mitglieder hat der Verein "Büro gegen Altersdiskriminierung" derzeit, hunderte von Anfragen und Beispielen für zumindest gefühlte Diskriminierung erreichen den Verein im Jahr.

Wechseln Kreditwürdige Kunden können ihre Bank oder Sparkasse wechseln, falls Kredite mit dem Hinweis auf das Alter abgelehnt werden. Das neue Geldinstitut übernimmt in der Regel die Wechselformalitäten.

Barrierefrei Ältere Menschen sollten sich für Geldinstitute entscheiden, die einen barrierefreien Zugang haben und persönliche Schalterdienste anbieten. Der Rheinische Sparkassen- und Giroverband (RSGV) hat mit seinem Programm "50 plus" viele Filialen umgebaut, um auf die speziellen Bedürfnisse älterer Menschen besser eingehen zu können.

Hilfe Sollte es zu Problemen mit Banken, Versicherungen und anderen Dienstleistern kommen, empfiehlt es sich, Angehörige oder Bekannte um Unterstützung zu bitten. Oft ist es besser, in wichtigen Gesprächen einen Vertrauten an seiner Seite zu haben.

Lautwerden Nachhaken und eine selbstbewusste Haltung bringen mehr, als wenn man sich über eine ungerechte Behandlung nur einfach still ärgert und die Wut in sich hinein frisst.

Reisen Im Ausland werden ältere Menschen häufiger als in Deutschland als wichtiger Wirtschaftsfaktor angesehen. Senioren können diese Zuvorkommenheit im Auslandsurlaub genießen - und zuhause in Deutschland mit Recht einfordern.