Bei einem Trauerfall kann es passieren, dass die Frage der Kosten in den Hintergrund rückt, erklärt die Verbraucherinitiative Aeternitas in Königswinter. Hinterbliebene sollten sich aber trotz der schwierigen Phase den Kostenvoranschlag des Bestattungsunternehmens sorgfältig ansehen.

Denn nicht immer sei klar, ob es sich bei den genannten Beträgen um Brutto- oder Nettopreise handelt, erklären die Experten. Dies könne später bei der Rechnung zu Missverständnissen führen, wenn die Kunden einen unerwartet hohen Betrag zahlen sollen. Daher sollten Kunden auch beim Bestatter klare Absprachen treffen und auf einen vollständigen und verständlichen Kostenvoranschlag bestehen.