Mehr Transparenz

Wie die Erträge ihrer Lebensversicherung berechnet werden, wissen die Kunden nicht. Geht es nach den Unternehmen, bleiben die Verträge undurchsichtig. Die Panne bei Ergo wirft ein Schlaglicht auf komplexe Zahlenreihen, die weit weg von jeder Transparenz sind.



Es darf vermutet werden, dass es auch bei anderen Versicherungen fehlerhafte Programme gibt. Der Kern des Problems liegt aber woanders: Die Unternehmen müssen ihre Berechnungen nicht offenlegen. Hoffentlich zwingt das Bundesverfassungsgericht sie dazu. Im Sinne der Verbraucher.