Düsseldorf Das sagt die Expertin: Online-Handel ist ein Zugewinn

Düsseldorf. Der Online-Handel ist inzwischen zu einem ganz normalen Teil des Einzelhandels geworden und für den stationären Handel ein attraktiver Zugewinn. Natürlich ist er inzwischen allgegenwärtig und bietet den Menschen unter anderem den Vorteil, nicht an Ladenöffnungszeiten gebunden zu sein.

Umso wichtiger ist, dass der Einzelhandel versteht, wie man an dieser Entwicklung teilhaben kann und auf diesem Weg sogar neue Kunden gewinnen kann.

Ein Beispiel dafür ist die „Click and collect“-Funktion, bei der Kunden die Ware online anschauen und bestellen können, diese dann aber in einem stationären Einzelhandelsgeschäft abholen.