Sofort informierte der Fahrer die Leitstelle, die den Sicherheitsdienst losschickte und die anderen Bahnfahrer warnte.
Mit einem Körbchen bewaffnet, fanden die Mitarbeiter Mehmet Altay, Susan Funke-Cahalin und Kamal Omeirat nach langer Suche die Küken, die sich inzwischen in einem Gebüsch versteckt hatten — von der Mutter weit und breit keine Spur. So sammelten sie die Küken behutsam ein und informierten die Tierrettung, die sie vor Ort abholte.