Tarife: Strom und Gas - Betrüger unterwegs
Unseriöse Angebote an der Tür und am Telefon.
Düsseldorf. In Düsseldorf treiben unseriöse Anbieter von Strom und Gas ihr Unwesen. Laut Verbraucherzentrale häufen sich die Fälle, in denen an der Haustür oder am Telefon "günstige" Wechselangebote gemacht werden. Von "Dutzenden solcher Vertragsanbahnungen in den vergangenen Wochen" spricht Ulrike Brunswicker-Hoffmann, Leiterin der Verbraucherzentrale.
Namen von Unternehmen wollte sie noch nicht nennen. Diesen Firmen, die offenbar Subunternehmen das Anwerben von neuen Kunden überlassen, scheint Düsseldorf als Test-Gebiet zu dienen: Durch Meldungen aus der Landeshauptstadt wurde die NRW-Verbraucherzentrale auf das Problem aufmerksam.
"Reihenweise bekommen überraschte Verbraucher ein Kündigungsschreiben von den Stadtwerken, ohne bei einem anderen Anbieter unterschrieben zu haben", berichtet Brunswicker-Hoffmann. Oft gehe einem ungewollten Wechsel nur ein kurzes und aus Sicht des potenziellen Kunden unverbindliches Telefonat voraus. Eine Kündigung ohne Wissen des Verbrauchers ist möglich, weil üblicherweise der neue Anbieter die Abwicklung der alten Verträge übernimmt.
Die Masche an der Haustür: Die ungebetenen Besucher geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke aus. Oder sie überrumpeln die oft älteren Opfer, indem sie ihnen im wahrsten Sinne des Wortes die Verträge samt Stift unter die Nase halten. Die Stadtwerke gehen gegen Betrüger, die ihren Namen benutzen, rechtlich vor. Gewarnt wird auch vor fragwürdigen Postwurfsendungen.
Die Verbraucherzentrale rät, bei einem ungewollt abgeschlossenen Vertrag vom 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
