Sie tut einfach so, als seien die Bürger nicht vorhanden.
Dass sie dabei gängige Klischees bedient, scheint bei der SVG niemanden zu stören: Beim Umgang mit ihren Kunden sei sie durchaus freundlicher, heißt das eine Vorurteil, das hier auf eindrucksvolle Weise bestätigt wird. Und das andere: Unternehmen, die mit Öl und Benzin zu tun haben, machen ja doch, was sie wollen. Wie wahr.