Bundesagentur für Arbeit: Tausende Zahlungen sind falsch
Mehr als 8000 Überweisungen an Vermieter sind fehlerhaft.
Wuppertal. Erneut hat es eine Riesen-Panne im Software-System der Bundesagentur für Arbeit (BA) gegeben: Vermieter oder Versorgungsunternehmen, sogenannte Dritte, die ihr Geld direkt von der Agentur bekommen, können die Zahlungen nicht zuordnen, weil der Verwendungszweck, wie etwa die Kundennummer nicht korrekt angegeben wurde.
Das Problem ist bundesweit aufgetreten. Arge-Chef Thomas Lenz schätzt, dass allein in Wuppertal 8000 bis 10.000 fehlerhafte Überweisungen verbucht worden sind. Allein bei den Stadtwerken würden jeden Monat 5000 Zahlungen eingehen, davon seien diesmal 4100 fehlerhaft gewesen. Auch die GWG und andere große Vermieter seien betroffen.
"Es hat bei uns massive Beschwerden gegeben", sagt Lenz. Der Mehraufwand sei "gigantisch". So müssten beispielsweise die Stadtwerke jeden Eingang händisch überprüfen, da man nicht zuordnen kann, ob das Geld für Frau Meyer oder Herrn Müller eingezahlt wurde. Ein mit Laptops ausgestatteter Sondertrupp der Arge helfe den WSW-Mitarbeitern. "Wir haben sowieso schon viel zu wenig Personal für unseren Kernjob. Es kann nicht sein, dass die Leistungsabteilung so schwere Fehler ausbügeln muss", empört sich Lenz. Es gäbe keinen Monat ohne gravierende Probleme mit der BA-Software.
Auf ihrer Internet-Seite informiert die Bundesagentur für Arbeit, dass der Fehler bis zum 12. Dezember behoben sein soll. Überweisungen an Arbeitslosengeld II-Bezieher seien nicht betroffen.
