Alba bearbeitet Beschwerden ab Januar

Gelbe Tonnen: Neuer Entsorger schaltet Hotline.

Erkrath. Die Firma Alba, ab 1. Januar für die Leerung der Gelben Tonnen in Erkrath zuständig, teilte gestern mit, am 3. und 4. Januar mit der Aufarbeitung der Reklamationen beginnen zu wollen. Zu denen war es gekommen, weil Alba bei der Verteilung der neuen Tonnen einige Bezirke durcheinandergeraten waren. Außerdem gibt es Beschwerden über falsch zugeordnete Tonnengrößen. Nach Angaben von Abfallberaterin Helga Willmes liegt die Ursache dafür jedoch nicht bei Alba, sondern bei Vorgänger Schönmackers, das den Bestand mangelhaft dokumentiert habe. Für Fragen zu den Gelben Tonnen hat Alba jetzt eine Hotline eingerichtet. Die Nummer lautet: 0800/2232555. www.alba.info