(dne) Das gute, alte Postamt ist aus der Mode gekommen. Immer mehr Packstationen nehmen ihren Betrieb auf; an der Adalbert-Stifter-Straße 46 in Erkrath Unterfeldhaus zum Beispiel. In der solarbetriebenen Automatenstation warten 75 Fächer auf Kundinnen und Kunden,
So eine Packstation hat rund um die Uhr geöffnet. Kundinnen und Kunden können dort jederzeit ihre Pakete abholen und vorfrankierte Sendungen verschicken. Die App-gesteuerte Packstation in Unterfeldhaus kommt dabei ohne Bildschirm aus. Für die Nutzung benötigt die Kundschaft lediglich die kostenlose Post & DHL App.
Die App-gesteuerte Packstation benötige kein Display, da die Kundin oder der Kunde sie ausschließlich mit seinem Smartphone bedient. „Wir haben die App-gesteuerten Packstationen intensiv getestet. Die Rückmeldungen der Kundinnen und Kunden sind sehr positiv und es hat sich gezeigt, dass die allermeisten Packstationskunden mit der Nutzung von Apps auf ihrem Smartphone bestens vertraut sind.
Ein Großteil der App-gesteuerten Packstationen – so wie diese – ist mit Solarzellen auf dem Dach ausgestattet, sodass sich der neue Packstationstyp mit regenerativen Energien komplett selbst versorgen kann. Da wir keine externe Stromquelle mehr benötigen, können wir die DHL Packstation jetzt auch an Orten aufstellen, wo dies vorher nicht möglich gewesen wäre. Wir werden unseren Service damit noch näher zu unseren Kundinnen und Kunden bringen“, sagt Holger Bartels, Leiter des Multikanalvertriebs Post & Paket Deutschland von DHL Group.
Wer kein Smartphone besitzt, muss sich allerdings eine andere Station für seinen Paketumschlag aussuchen – eben eine mit Bildschirm, zu der man sich nicht einmal anmelden muss. Falls ein Paket eines Smartphone-Vermeiders in der Station in Unterfeldhaus landet, muss er oder sie sich nicht gleich wider Willen ein Handy kaufen. Wie ein Sprecher der Post sagt, könnten solche Pakete „umgerouted“ werden. Dazu müsse man lediglich diese Hotline anrufen: 0228-4333112. Dann werde das Paket entweder erneut zu Hause zugestellt oder zu einer anderen Packstation gebracht.
Laut Werbeinformation der Deutschen Post tragen Nutzerinnen und Nutzer der Packstationen zur Reduzierung von CO2-Emissionen sowie des Verkehrs bei. Im Vergleich zu einer Haustür-Zustellung würden bei einer Packstationssendung bei der Auslieferung im Durchschnitt 30 Prozent CO2 eingespart. Denn die Zustellerinnen und Zusteller könnten pro Stopp an der Packstation mehrere Dutzend Pakete abliefern und abholen. Für die Be- und Entladung der Packstationen stünden bundesweit unter anderem bereits mehr als 35.000 Elektro-Fahrzeuge zur Verfügung.
