Als die Einsatzkräfte eintrafen, drang bereits dichter Rauch durch ein Treppenhaus aus dem Keller. Sofort forderte die Feuerwehr Unterstützung an. Offenbar brannte die Unterverteilung eines Trafos im Untergeschoss. Die Stadtwerke brauchten eine Weile, um die richtige Verteilung zu lokalisieren und diese vom Netz zu nehmen. Erst dann konnten ein Einsatztrupp zum Löschen in den Keller vorrücken.

Kurz nach 15 Uhr waren die Flammen dann gelöscht. Der Schaden ist noch unklar, dürfte aber beträchtlich sein. Mitarbeiter der Geschäfte und Kunden hatten sich unbeschadet ins Freie retten können. Verletzt wurde niemand. Die Steinstraße blieb während des gesamten Einsatzes bis zum Nachmittag gesperrt.