Die Deutsche Bahn erklärt ihre Automaten
Im Viersener Bahnhof können Reisende lernen, wie das richtige Ticket zu bekommen ist.
Viersen. Viele Menschen kennen das: Es sind nur noch knapp fünf Minuten bis zur Abfahrt des Zuges, das Gleis muss noch gesucht werden, und zu allem Überfluss man hat auch noch kein Ticket. Also nichts wie hin zum Automaten - aber was ist zu tun, damit das Gerät auch das richtige Billet ausspuckt?
"Man steht einfach unter Druck", sagt Erich Schützendorf, bei der Kreisvolkshochschule Viersen zuständig für den Bereich "Fragen des Älterwerdens". Man müsse den Zug bekommen, wolle aber auch nicht zuviel zahlen. "Und wie geht das überhaupt: bar oder mit Karte?"
Um Fragen dieser Art zu klären, hat sich Schützendorf an die Deutsche Bahn gewandt. "Ich habe viel telefoniert und bin über Frankfurt und Köln schließlich an Herrn Meetz gekommen." Ralf Meetz ist Mitarbeiter des Unternehmens und wird in der kommenden Woche für einen Tag in den Viersener Bahnhof kommen. "Fahrkartenkauf am Automaten" heißt der Schnellkurs der VHS (siehe Info-Kasten).
Der Bahn-Fachmann soll vor allem älteren Menschen die Bedienung erklären und sagen, was in Sachen Zonen und Ermäßigungen zu beachten ist. "Unsere Generation ist es nicht gewohnt, mit Automaten zu reden", sagt der 60-jährige VHS-Vertreter. Auch für ihn sei es hier und da ein Problem. Schützendorf: "Man steht ja manchmal wie der Ochs vorm Berg."
