Die gleichen Schließzeiten gelten für das Kunden-Center der Niederrheinwerke im Stadthaus. Zusätzlich hat das Kunden-Center am 2. Januar geschlossen.

Für die Busse der Niederrheinwerke gelten um die Feiertage folgende Fahrzeiten: An Heiligabend fahren sie bis bis 16 Uhr nach dem Samstagsfahrplan. Ebenfalls gilt Silvester bis 19 Uhr der Samstagsfahrplan. Am 1. Weihnachtstag und an Neujahr wird gegen 10 Uhr der Fahrbetrieb nach dem Sonntagsfahrplan wieder aufgenommen. Am 2. Weihnachtstag verkehren die Busse wieder nach dem normalen Fahrplan für Sonn- und Feiertage. Auskünfte über die genauen Verkehrszeiten der Busse gibt es im Kunden- Center. Darüber hinaus gibt es dort und in den Bussen Handzettel mit den genauen Fahrzeiten .