Kunden soll ein Licht aufgehen

Energie: Die Stadtwerke Willich gehören nach eigenem Bekunden zu den preiswerten Stromanbietern.

Willich. Erst vor wenigen Tagen hatten die Stadtwerke Tönisvorst alle Hände voll zu tun, um den Ruf als teuerster Stromanbieter in Nordrhein-Westfalen loszuwerden. Die Stadtwerke Willich marschieren jetzt in eine ganz andere Richtung: "Wir sind einer der günstigsten Stromanbieter in Deutschland", lässt Marketing-Leiter Marc Röttger wissen.

Der Mann hat nach eigenem Bekunden in den vergangenen Wochen mehrfach mit ehemaligen Stadtwerke-Kunden gesprochen, die zu einem vermeintlich billigeren Strom-Anbieter gewechselt waren und jetzt gerne zurückkommen würden. "Sie hatten nämlich das Kleingedruckte in ihren Verträgen nicht gelesen", sagt Röttger.

Achten müsse man nämlich nicht nur auf den Stromtarif. Viele Anbieter verlangten zusätzlich eine Kaution (bis zu 200 Euro). Um eine Preisgarantie über einen längeren Zeitraum zu haben, sei oft eine Sonderzahlung fällig. Und dann müsse der gesamte Jahresstrom auch noch im Voraus gezahlt werden.

Röttger hat anhand eines Jahresstromverbrauchs von 3500 Kilowattstunden (kWh) - das entspreche in etwa dem Verbrauch einer vierköpfigen Familie - eine Vergleichsrechnung gemacht. Die sieht dann so aus: Der reine Stromtarif des Billig-Anbieters liegt bei etwa 600 Euro im Jahr. Dazu komme die Kaution sowie 48 Euro für die Preisgarantie - womit der Kunde insgesamt 850 bis 900 Euro im Jahr zahlen müsse. Und bei einem Konkurs des Unternehmens sei das bezahlte Geld futsch, der Strom müsse dann woanders noch einmal bezahlt werden.

Die Vergleichrechnung, so Röttger: Bei den Stadtwerken Willich koste der Tarif NiederrheinPlus im gleichen Zeitraum und für die gleiche Menge 698 Euro. Damit verbunden sei automatisch eine zwölfmonatige Preisgarantie. "Zudem hat der Kunde bei uns feste Ansprechpartner vor Ort und muss nicht in einem anonymen Call-Center 30 Minuten auf einen Ansprechpartner warten", betont der Marketing-Mann. Und fügt hinzu: "Man sollte eben Äpfel mit Äpfeln vergleichen - und nicht mit Obstsalat."

Eine Vergleichsrechnung für Stromtarife ist im Internet möglich unter: