Energieverbrauch in Willich Willicher Stadtwerke machen Sonderablesung
Willich · Ab 11. April nehmen die Stadtwerke Willich eine Sonderablesung der Zählerstände im Stadtgebiet vor. Denn es gebe zahlreiche Haushalte, die ihre Zählerstände seit Jahren nicht übermittelt hätten.
(Red) Viele Kunden der Stadtwerke hätten in Telefongesprächen zum Ausdruck gebracht, dass sie sich Gedanken um die Entwicklung der stetig steigenden Energiepreise machen. Eine exakte Abrechnung der verbrauchten Mengen und eine Anpassung der monatlichen Abschläge bei einem höheren Verbrauch seien deshalb umso wichtiger, schreiben die Stadtwerke in einer Pressemitteilung.
Viele Kunden würden die Verbräuche zuverlässig übermitteln. Dennoch gebe es eine größere Zahl von Haushalten, bei denen seit Jahren die Zählerstände nicht mehr erfasst worden seien, heißt es weiter. Diese Haushalte erhalten nun ab 11. April Besuch von Rolf Linder, der die Strom-, Gas- oder Wasserzähler abliest.
Werden die Stände nicht übermittelt, wird geschätzt
Wenn ein Haushalt den Zählerstand nicht übermittelt, dann schätzen die Stadtwerke den Verbrauch auf Basis der bekannten Werte. Leben aber beispielsweise mittlerweile mehr Menschen in dem Haushalt oder hat sich jemand ganz neue Geräte angeschafft, etwa das große Aquarium oder Gefrierschrank und Wäschetrockner, kann der Energieverbrauch deutlich steigen und die Abschläge decken den veränderten Verbrauch nicht mehr.
Stelle sich heraus, dass der Verbrauch höher liege als das, was an Abschlägen gezahlt wurde, bedeutet das eine entsprechende Nachzahlung. Habe jemand mehrere Jahre lang zu wenig bezahlt, kann eine größere Summe zusammenkommen, heißt es von den Stadtwerken. Dazu sagt Katharina Vogt, die den Kundenservice der Stadtwerke leitet: „Mit der aktuellen Sonderablesung möchten wir den Schrecken großer Nachzahlungen vermeiden. Diesen Service bieten wir übrigens auch den Personen an, die keinen Zugang zum Internet oder keine Affinität zur digitalen Übermittlung haben.“
Treffe der Mitarbeiter niemanden an, hinterlasse er im Briefkasten eine Ablesekarte und eine kurze Anleitung, wie jeder den Zähler selber ablesen könne. Diese Karte enthalte einen QR-Code, der mit dem Smartphone gescannt werden könne. Er leite direkt zur Zählerstandseingabe auf die Stadtwerke-Webseite weiter.
Der Zählerstand kann auch direkt in das Portal der Stadtwerke stadtwerke-willich.de/zaehlerstand eingegeben werden. Dort finden sich auch typische Fragen und Antworten zum Ablesen der Zählerstände.
Wer unterjährig den Überblick über seine Energieverbräuche behalten oder feststellen möchte, ob sich Energiesparen gelohnt hat, könne sich im Kundenportal eine Zwischenrechnung erstellen lassen, empfehlen die Stadtwerke Willich. Auch so ließen sich unerwünschte Nachzahlungen künftig womöglich vermeiden.
Rolf Linder, der Ableser der Stadtwerke, ist von Montag bis Freitag zwischen 9 und 19 Uhr unterwegs.
