An mehreren Amtsgerichten in Nordrhein-Westfalen soll bald Künstliche Intelligenz bei der Bewältigung der Klageflut von Flugpassagieren zum Einsatz kommen. Das Land beteilige sich an einem KI-gestützten Pilotprojekt zur Bearbeitung von Massenverfahren, teilte das NRW-Justizministerium mit.
Die Landesregierung habe eine Kooperationsvereinbarung mit Niedersachsen, Brandenburg und Hessen gebilligt. Ziel sei es, Richterinnen und Richter bei der Bearbeitung von Fluggastrechteklagen zu entlasten.
Das KI-System wird mit Daten aus realen Fluggastfällen trainiert und soll durch aktenübergreifende Textvergleiche sowie Entscheidungsvorschläge unterstützen. Erste Tests sollen an Amtsgerichten mit großen Flughäfen stattfinden.
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