"In so einem Fall können die Nummern bis auf wenige Stellen identisch sein. Der Kollege hat das leider übersehen." Zudem habe die Neusserin auf mehrere Schreiben nicht geantwortet. Die "Rheinische Post" hatte über den Fall berichtet.
Die Behörde in Düsseldorf entschuldigte sich inzwischen für den Fehler. Die Beträge seien nachgezahlt worden. "Wir bedauern sehr, dass die Familie durch das Versehen einen solchen Schreck bekommen hat", sagte Müller. Dem Zeitungsbericht zufolge hatte die Tochter der 86-Jährigen bemerkt, dass plötzlich rund 6000 Euro auf dem Konto fehlten. dpa