Und damit stellt sie sich zum ersten Mal wieder den Problemen, die tausende Arbeitssuchende jeden Tag haben: Wie finde ich einen neuen Arbeitsplatz und wie bereite ich mich persönlich auf Bewerbungsgespräche vor? Die Agentur für Arbeit bietet dabei Hilfestellung an der Basis.

"Viele Langzeitbeschäftigte wissen gar nicht mehr, wie eine Bewerbungsmappe aussehen soll. Ob das Foto die richtige Größe hat und ob Büroklammern erlaubt sind", sagt Claudia John, Pressesprecherin der Agentur in Wuppertal. Ein einwöchiges Seminar vermittelt diese praktischen Dinge rund um die Bewerbung und die nötigen Unterlagen.

"Ich bin gewohnt, Anweisungen zu geben und Aufgaben zu delegieren. Aber so kann ich ja nicht mit neuen Kollegen umgehen und potenziellen Vorgesetzten gegenüber beim ersten Gespräch auftreten", sagt Yvonne. Eine Frage, die sich vor allem Menschen stellen, die viele Jahre in Führungspositionen gearbeitet haben: Wie wirke ich eigentlich auf andere?

"Es gibt Seminare, in denen man lernen kann, Antennen dafür zu entwickeln", sagt Sabine Wengelski-Strock. Die Wuppertalerin bietet mit ihrer Firma Möwe-Seminare Weiterbildung an, die Wissen, Emotionen und Persönlichkeit gleichermaßen in den Blick nimmt. Denn nur, wer seinen Gesprächspartner auch emotional erreicht, kommt letztlich zum Ziel. Etwas Ähnliches bietet auch die Arbeitsagentur.

Für Führungskräfte und Akademiker werden dort zweiwöchige Bewerbungstrainings in englischer Sprache angeboten und ein Seminar unter dem Titel life/work planning bereitet den Bewerber auf seine eigene Initiative vor. "Wie trete ich auf, wie komme ich in Kontakt mit den Firmen? Das wird intensiv geübt und an der eigenen Wirkung gefeilt", so John.

Auch Frank hat sich entschlossen, etwas an seiner Außenwirkung zu tun. Der 40-jährige Wuppertaler sitzt mit sieben weiteren Teilnehmern in einem kleinen Seminarraum. Deren Aufgabe ist es, eine Party zu organisieren.

"Eine simulierte Situation, in der ich beobachte, wer sofort die Führung übernimmt und wer sich zurückhält", sagt Wengelski-Strock. Hinterher gibt es dann die Beurteilung der unterschiedlichen Verhaltensweisen durch die Seminarleiterin.

Viel wichtiger aber: Alle Teilnehmer geben sich gegenseitig Feedback, ob sie leicht oder schwer miteinander in Kontakt getreten sind. "Ich hatte den Eindruck, Frank hat gar keine Lust mitzumachen", beschreibt Susanne. Denn Frank hat überhaupt nichts gesagt. "Ich beobachte eben gerne erstmal alle", verteidigt sich Frank.

"Und wie fühlst du dich dabei? Ist das eine Position, die für dich komfortabel ist?", fragt die Seminarleiterin. Frank überlegt, antwortet. Es folgt eine neue Frage, wieder eine Antwort. So langsam dämmert es Frank, worauf die Seminarleiterin hinaus will.

"Darum geht es letztendlich", sagt Wengelski-Strock. "Es ist eine Selbsterkenntnis was emotional bei mir selbst abläuft, wenn ich die Reaktion und das Feedback völlig fremder Menschen ernst nehme."

Die eigene Wirkung auf andere kann man selbst beinahe gar nicht einschätzen. So kann es passieren, dass ein wichtiges Vorstellungsgespräch daneben geht, weil man irgendetwas sagt, was beim neuen Chef komisch ankommt.

Die Teilnehmer des Seminars lernen, dass Fühlen ebenso wichtig wie Argumentieren ist und wie man seine Wahrnehmungskanäle öffnet. Wer lernt, seine eingeschränkte Wahrnehmung zu erweitern, hat viel mehr Möglichkeiten, gelassener und umgänglicher zu kommunizieren.

"Und das sind dann letztlich die Antennen, die in Sekundenschnelle den Weg auf die richtige Gesprächsebene mit fremden Leuten zeigen", sagt Wengelski-Strock