Ärgernis für Festnetz-Kunden Netzstörung bei NetCologne
Köln · Wenn es daheim beim Internet hapert, kann man das auf der Webseite allestörungen.de melden. Zum Netzbetreiber NetCologne gehen dort üblicherweise nur wenige Meldungen ein - bis jetzt.
Der Netzbetreiber NetCologne hat Internetprobleme. Es gebe aktuell „eine Großstörung“, teilte das Kölner Unternehmen am Mittwochmorgen auf Facebook mit. „Es kann zu Problemen bei der Nutzung unserer Dienste kommen.“
Auf der Webseite allestörungen.de schnellten die kritischen Wortmeldungen von Internetnutzern in die Höhe, es ging vor allem um Festnetz-Internet: Im Zeitraum 9.21 Uhr bis 9.35 Uhr waren es 4488 Störungsmeldungen. Normalerweise gehen in so einem Zeitraum auf der Webseite nur vier Störungsmeldungen zu NetCologne ein. In den Stunden danach blieb das Level hoch.
Die meisten Wortmeldungen kamen aus Köln, wo NetCologne den Schwerpunkt seiner Geschäfte hat, aber auch aus Städten wie Düsseldorf, Bonn und Aachen. In Aachen ist NetCologne über seine Tochterfirma NetAachen vertreten.
Der Netzausfall hatte auch Folgen für die Erreichbarkeit der Notruf-Zentralen: Wie die Feuerwehr mitteilte, waren die Notrufe 112 und 110 im Stadtgebiet Köln über das Netz von NetCologne nicht erreichbar. Betroffene sollten das Netz anderer Anbieter nutzen oder die NORA Notruf-App. Auch im Kreis Düren war der Notruf nach Angaben der Kreisverwaltung nicht erreichbar, wenn man über das Netz von NetCologne oder NetAachen anzurufen versuchte.
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