Kreisverwaltung: Mehr Service durch virtuelle Kasse

Mit einem neuen Online-Bezahlsystem soll die Kreisverwaltung langfristig entlastet und effektiver werden.

<strong>Rhein-Kreis Neuss. Mit der Übermittlung von Konto- oder Kreditkarteninformationen über das Internet tun sich viele Konsumenten noch schwer. Dazu besteht mittlerweile kein Grund mehr. Selbst Verbraucherschützer halten so genannte E-Payment-Systeme, mit denen Kunden ihre Einkäufe im Internet bezahlen können, vor allem bei kleineren Beträgen für sinnvoll. Auch in der Kreisverwaltung sollen Online-Bezahlsysteme salonfähig werden und mehr Service bieten. Mit der Plattform von T-Systems "epaymentflexible" können Bürger schon jetzt Anmeldungen und Überweisungen im publikumsintensiven Kreisgesundheitsamt rund um die Uhr bequem vom heimischen Computer aus online erledigen. "Wir wollen den Kundenkontakt verbessern", sagt Landrat Dieter Patt. "Die Mitarbeiter werden entlastet und Wartezeiten reduziert", lobt Harald Zillikens, Leiter der Informations- und Kommunikationstechnologie, die Vorteile. Auch die verwaltungsinternen Abläufe würden gestrafft.

Ab September will der Kreis den neuen Online-Service nicht nur im Gesundheitsamt, sondern auch beim Straßenverkehrsamt anbieten. "Wer will, kann sein Wunschkennzeichen dann nicht nur wie bisher im Netz reservieren, sondern auch gleich bezahlen", erklärt Zillikens.

Im ersten Monat sei das Portal von zehn Prozent aller Gebührenzahler im Kreisgesundheitsamt schon gut angenommen worden. Bis Ende des Jahres erhofft man sich eine Nutzung von 40 Prozent.